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从古到今,东西方在历史发展进程中都存在着很大的差异。无论是政治、经济、文化等方面,东西方都带有鲜明的地域色彩。双方的管理文化也同样展现了各自独特的风格,具有浓厚的民族特色。
儒家思想是中国传统文化的主流,它对东方各国的文化世界影响深远。在东方的管理文化中,儒家思想也同样扮演着重要的角色。作为古老的东方文明古国,管理伴随着部落和王国的出现而诞生。在漫长的历史进程中,从管理国家、巩固政权、统帅军队、组织战争到治理经济、发展生产、安定社会等方面,都闪耀着光辉的东方的儒家管理文化和思想。中国传统的管理思想分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。“人”、“信”、“道”是中国传统的管理活动的核心思想。同时,中国的儒家思想也传播到日本、朝鲜和东南亚各国,他们成功地将儒家思想中的核心内容根植于各国的管理文化观念之中,因而形成了独特的东方管理文化。然而,鸦片战争的炮火改变了中国的历史发展进程,从此中国拉开了近代史的历史进程。在半殖民地半封建社会中,民族资本主义发展艰难,因而建立了许多有中国特色的企业管理制度和方法,形成了中国企业科学管理的萌芽。其复杂的社会历史背景也使我国的开始进行企业管理改革的初步尝试。随着改革开放的深入推行,中国开展了社会主义市场经济管理体制改革,从此中国现代管理思想发生深刻转变。我相信在不远的将来中国的现代化管理必将会取代传统落后的管理方式。
与历史悠久的东方管理文化相比,西方的管理文化则相对年轻,但却引领着现代化管理潮流,充满着勃勃朝气。西方最早对经济管理思想进行系统论述的学者、英国经济学家亚当﹒斯密提出,劳动创造的价值是工资和利润的源泉,并经过分析得出了工资越低,利润就越高,工资越高,利润就会降低的结论,从而揭示了资本主义经营管理的本质。随后,以寿罗为代表的古典管理学家创建的“科学管理体系”使西方成为科学管理的发源地。近两个世纪以来,渗透着西方文化的管理理论与实践取得了巨大的成功。随着第二次世界大战的结束,西方的现代管理思想应运而生。新时代的管理将以知识的无限性和投资收益的递增规律为指导思想,人本思想将真正成为企业管理的指导思想,管理模式正在从传统的控制型管理向参与型管理为标志的新型管理模式转变。
东西方文化之间的差异性导致存在着互补性。西方文化是以基督教为立国之本,强调科学的进取和民主法制的游戏规则,重视发展和个性化;而东方文化是儒家思想占统治地位,强调的是关系的协调,重视家庭和群体的利益。所以东西方文化在发展过程中就应该逐渐融合创新,取长补短,把西方的法制、法规融入到东方的文化中,使东方文化也加入定量的元素,走向规范;西方也把东方文化中的对群体利益的关注和关系的协调等元素融入西方的文化,使得西方文化在规范中更加人性化,这样文化的发展就更加能适应我们现在社会的发展。东西方文化差异的影响不仅渗透到我们的工作中,也将渗透到我们的生活中。文化差异既影响人的思维和行为,也将导致东西方管理思想的差异,所以有人说,管理思想既是文化环境的一个过程,也是文化的产物。东方习惯以管理家庭的方式来管理企业和国家,而西方则以管理国家的方式来管理企业和家庭;东方管理重态度、重情理,西方管理重程序、重法理;东方管理情、理、法兼顾,西方管理法、理、情兼顾。它们之间管理思想的不同都是建立在文化不同的基础上的。四、东西方管理思想融合创新的发展趋势
东方管理思想在新的世界经济环境中不断地显示出巨大的威力,尤其是日本的企业文化在企业管理中的巨大作用,使得欧美的企业在国际竞争中常常处于不利的地位,于是西方不断的向东方寻求新的管理妙方。被尊为“日本近代工业化之父”的涩泽荣一先生认为,给东方经济带来繁荣的“天机”不是别的,正是“论语加算盘”的管理理念。“论语”是传统东方儒家文化的经典,代表了一种先进的、融合了东西方管理特色的管理理念;而“算盘”则代表了谋取利益的先进手段和方法,在这里,主要是指西方先进的科学技术。在“论语加算盘”中,“论语”是管理活动的灵魂,在管理活动中起到核心作用。这样,东方管理思想不断和西方的管理思想进行交融。西方的管理思想,是一种制度化、规则化管理,已经制约了人的自主性,出现了“管理有余,领导不足”的情况;而东方管理,缺乏规则,强调打好基础,失去了管理的科学性。所以我们发现,东方和西方的管理思想是各有千秋的,它们是从不同的角度揭示了人类社会在发展过程中的管理规律,他们是互补的,是兼容的,只有相互结合起来,才能更好的施行管理,所以东西方管理思想的发展趋势是在融合的基础上实现创新。下面从四个方面来谈一下如何将东西方管理文化融合发展创新。
1.全球化是东西方管理思想融合创新的前提。管理科学作为一门学科建设,是人类知识宝库的重要组成部分。经济全球化、政治全球化,势必带来各民族管理理念的冲突、交流和融合,东西方管理理念的融合就是全球化条件下的产物。当今世界是一个开放的世界,各民族间的经济文化交流日趋频繁,各种文化相互冲突和融合,在客观上为东西方管理理念的融合创造了条件。
2.互补性是东西方管理思想融合创新的基础。东西方的管理思想各具特色,外在的表现为一“柔”一“刚”,在客观上存在着互补的条件和要求,其一,东方儒家管理理念可以有效弥补西方科学管理理念的不足,在西方传统的管理理念中,强调“物”的作用,把“人”与“物”归为一类,强调管理全过程的标准化、量化,称为“科学管理”;在东方的管理理念中,注重“人”的积极作用,称为“人本管理”,两者可以互相弥补;其二,西方的管理理念促使东方儒家管理理念走向规范化,弥补了东方管理思想中的定量性问题。由此可见,东西方的管理理念的融合,互相补充,互通有无,可以达到“刚柔相济”的效果。
3.“拿来主义”是东西方管理思想融合创新的途径。在对待西方先进的科学技术、先进的管理经验和先进的文化上,我们也曾走过不少弯路,一方面全盘否定,另一方面崇洋媚外。其实我们对待管理思想不管是东方的还是西方的,也不管是古代的还是现代的,只要对我们有用,就要奉行“拿来主义”,结合自己的特点和民族特色,把这三者加以整合,发展出适合自己企业、适合自己国情的新的管理思想。其次,东方的和谐思想在西方管理思想中将越来越重要。东方管理思想中的和谐思想告诉人们,和谐是取得最大受益的最好方法,所以在西方的制度化、规则化管理思想中应该融入东方管理学中的和谐思想。在人的行为的研究上,主要放在对物的管理和对组织的管理上,尽管也有对人的研究,但主要偏向于对人的行为的研究,从理性的思维出发,认为应该是怎么样的,而不是考虑人为什么会这样,就是没有真正站在人的角度看问题。而东方的管理思想认为人是属于社会性的,很多时候不是规章而是道德告诉人们应该怎么做。所以西方的管理思想应该引进和谐的思想,加强对人的研究,加强一些柔性管理因素。
4.跨文化管理是东西方管理思想融合创新的趋势。东西方文化和管理思想的融合创新在跨文化管理中表现尤为突出。典型的美国式管理以“法”为主,强调个人管理、强调严格的制度、理性决策和追求最大限度的利润等等。而中国式管理则是以“情”为主,注重发掘人的内在的价值和积极性,强调管理的人和效应,对制度管理比较松懈,理性精神严重不足。现在,美国企业开始注重社会效益和人力资源的开发和职工的稳定,而中国文化也开始摒弃论资排辈,强化竞争机制,开始强调能力至上的观念。跨文化管理会使得东西方文化和管理思想的融合创新在实践中得到加强和提升。
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